Pedidos feitos em www.totmoble.com se envían una vez confirmado el pago o la señal.
O tempo médio de entrega será de 1 a 5 dias úteis a contar da data da confirmação da ordem através dos meios de pagamento escolhido.

É imperativo que o cliente bem fornecido dados endereço, e-mail e telefone para que possamos enviar o produto corretamente.

Se ao longo de 3 dias a contar da data da ordem não a transferência ou o pagamento por conta será cancelada nessa ordem.

Em caso de não ter uma disponibilidade de produto em estoque, o cliente tem a opção de fazer reserva mediante o pagamento de metade do preço final com o transporte. A entrega deve ser feita no momento que nós temos o produto.
Para rastrear uma encomenda em curso, o cliente pode fazer uma pergunta para o e-mail info@totmoble.com e nós lhe enviaremos um número de rastreamento e o telefone da empresa de transporte.

Transporte pela Agência de transporte porta a porta. No caso em que o cliente ao vivo em uma fazenda, o transporte é para o portal, a transportadora não tem obrigação de buscar a mercadoria. Muito importante rever a mercadoria no dia da recepção como ele viajar segurado, em caso de quebra ou danos no produto durante a viagem, a empresa de transporte se encarrega do resetsobre o produto, quando a incidência é notificada no mesmo dia da entrega, enviando uma foto para info@totmoble.com

Qualquer incidente ou reclamação sobre o transporte deve ser indicada na nota de entrega. É aconselhável indicar na nota de entrega que a mercadoria é "aguardando revisão".

A mercadoria vem desmontada em várias partes para melhor transporte. O cliente será a montagem em qualquer caso. Nem o portador nem Moble Tot será responsável para a montagem.